Mitä tarkempi tarjouspyyntö, sitä tarkempi tarjous. Tässä muutamia asioita, jotka on hyvä ottaa huomioon, kun pyydät meiltä tarjousta.
- Voit aina soittaa ja kysyä. Huomioi kuitenkin, että kohdetta näkemättä työstä on mahdotonta antaa tarjousta riittävällä tarkkuudella.
- Lähetä tarjouspyyntö mieluiten kirjallisena (sähköposti, WhatsApp, sms) ja liitä viestiin kuvia työkohteesta.
- Saamme paljon tarjouspyyntöjä, joten saatat joutua muutaman päivän odottamaan. Jos sähköpostiisi ei ole tullut vastausta kohtuullisessa ajassa, tarkistathan roskapostikansiosi. Postijärjestelmät tulkitsevat joskus asiallisiakin viestejä roskapostiksi.
- Tarjouspyyntöön liitettävien kuvien tulee olla tarkkoja ja riittävässä valossa otettuja. Ota yleiskuvia (tarpeen mukaan eri puolilta työkohdetta) ja tarvittaessa lähikuvia esimerkiksi korjausta vaativista vauriokohdista.
- Suuren kysynnän vuoksi kannattaa olla ajoissa. Meillä on töitä jonossa usean kuukauden ajalle – tosin pieniä projekteja, kuten tuolien liitosten uudelleenliimauksia voidaan ottaa muiden töiden lomassa tehtäväksi nopeammallakin aikataululla.
Mihin kannattaa varautua:
- Saat meiltä tarjouksen, joka sisältää tarjouspyynnössä annettujen tietojen pohjalta laaditun työmääräarvion ja sen mukaan lasketun hinnan. Tarjouksessa on myös materiaalit, aineet ja tarvikkeet eriteltyinä. Tällainen tarjous on aina arvio, ja työn lopullinen hinta tai hintahaarukka sovitaan, kun työkohde on tuotu verstaalle ja siellä tarkkaan tutkittu.
- Projektien läpivientiaika lasketaan yleensä viikoissa. Työn etenemisvauhtiin vaikuttaa mm. tarvittavien liimausten ja pintakäsittelyiden kuivumisajat sekä verstaan muu työtilanne.
- Myös materiaalien hankintaan liittyvät toimitusajat vaikuttavat projektien läpivientivauhtiin. Esimerkiksi viilut ja verhoilukankaat ovat tilaustavaraa, joiden toimitusaika voi olla viikkoja.
- Tarjous sisältää myös arvion työn toteutusajankohdasta. Tämä arvio tarkentuu siinä vaiheessa, kun saamme tiedon tarjouksen hyväksymisestä ja lopullinen aikataulu sovitaan lähempänä toteutusajankohtaa.
Entäs tarjouksen jälkeen?
- Tutustu saamaasi tarjoukseen huolellisesti. Jos jokin asia tarjouksessa askarruttaa, kysy. Tyhmiä kysymyksiä ei ole, mutta tarjouksesta voi puuttua jotain, mitä asiakas haluaisi tietää.
- Jos hyväksyt tarjouksen, ilmoita siitä mahdollisimman pian. Tarjouksessa esitetty arvio projektin toteutusajankohdasta on senhetkiseen työtilanteeseen perustuva arvio. Uudet projektit laitetaan työjonoon siinä järjestyksessä, missä asiakkaat vahvistavat hyväksyvänsä tarjouksen.
- Kiva olisi myös saada tieto siitä, jos et hyväksy tarjousta.
Tutustuthan myös toimitusehtoihimme!